Чимало українців — 65 % — мають серед близьких тих, хто воював чи воює на фронті у повномасштабній фазі російсько-української війни. Про це свідчать дані опитування соціологічної групи «Рейтинг», проведеного у вересні 2023 року. Саме родини часто опікуються допомогою близьким, які воюють: шукають додаткове спорядження, розбираються в юридичних і бюрократичних процесах, організовують збори тощо. Це зовсім не прості завдання, що вимагають ресурсів та обізнаності. Щоб допомогти військовослужбовцям та їхнім близьким вирішувати юридичні питання, команда громадської організації «Принцип» створила сайт «Правовий навігатор», де зібрала інструкції та практичні поради.
Близько 261 тисяча осіб були у складі ЗСУ до повномасштабного вторгнення. Зараз їх понад 700 тисяч. Масова мобілізація військовозобов’язаних і резервістів спричиняє низку викликів, які можуть потребувати, зокрема, юридичного врегулювання. Часто рідні людей, які воюють, самостійно розбираються, на які пільги вони можуть розраховувати, як гарантуються відпустки близької людини; у разі поранення військового — супроводжують з перших етапів лікування, шукають реабілітаційні центри; у разі зникнення чи полону — ведуть комунікацію зі слідствами.
Через прогалини у правовій системі, людський фактор та інші чинники можуть траплятися історії, що залишають сім’ї військових без належних прав.
Основна потреба — зрозуміла інформація
Коли рідна людина мобілізується до війська, її сім’я та близькі також адаптуються до нового життя. У контексті повномасштабного вторгнення та воєнного стану бути родиною військовослужбовця — це досвід національного масштабу: за підрахунками Міністерства у справах ветеранів, після завершення війни в Україні буде приблизно один мільйон ветеранів та три мільйони членів їх родин.
У березні 2023 року було запропоноване перше практичне рішення юридичних проблем, з якими стикаються українці — правовий навігатор для поранених військовослужбовців. Тут зібрані відповіді на юридичні питання, що виникають у бійців протягом усього шляху після поранення, потрібні контакти, переліки документів та шаблони довідок, які можна безкоштовно завантажити:
— Уся наша аудиторія, незалежно, чи це військові, ветерани, чи їх родини, має одну з найбільших точок болю — це чітко розписана, зрозуміла інформація. Вони ходять в різні місця, отримують різні дані, губляться і фруструються — і тому, власне, для них ми вирішили створити «Правовий навігатор», де зібрали і структурували всю актуальну інформацію.
Наразі «Правовий навігатор» допоможе знйти інформацію по чотирьох категоріях:
- Військові;
- Військові з пораненнями;
- Родини віськових і ветеранів;
- Ветерани.
Як «Правовий навігатор» може допомогти родинам бійців
У текстовому форматі на платформі можна знайти відповіді на питання, які, за соціологічними дослідженнями команди, є найбільш актуальними серед родичів військових, а також потрібні контакти, переліки документів та шаблони довідок.
Як покращити систему соціального захисту
Працюючи з правовою довідкою, команда «Принципу» збирає також похибки системи — вони розуміють, що іноді юристи є безсилими просто тому, що правова рамка працює неефективно. Тому друга велика частина роботи організації — це аналітика та просування системних змін. Адже насправді проблема буде вирішена лише тоді, коли система соцзахисту буде логічною, людиноорієнтованою та інтуїтивно зрозумілою.
Непорозуміння й проблеми для військовослужбовців та їхніх рідних найчастіше полягають у взаємодії з державним бюрократичним апаратом. Тобто ігнорування звернень чи недотримання строків розслідування справ часто є не випадковостями, а свідченнями системного браку відповідальності.
Розв’язати проблему необхідно, оновивши законодавство. Потрібно встановити чіткі терміни виконання кожної бюрократичної дії: розгляд заяв, звернень, оповіщення, надання статусу учасника бойових дій, статусу члена сім’ї загиблого захисника чи захисниці, оформлення виплат тощо. А також запровадити адміністративну або кримінальну відповідальність, кожна з яких включає фінансові санкції за порушення таких термінів.
Джерело: ukrainer.net
